Question & Answer
Asked Questions
User-Generated Content (UGC) sind Inhalte (Videos, Fotos, Testimonials), die von echten Menschen und nicht von Marken selbst erstellt werden. Im Kontext unserer Dienstleistung handelt es sich um authentisch wirkenden Content, der von sorgfältig ausgewählten Creatorn produziert wird, um Ihre Marke, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung aus der Perspektive eines echten Kunden zu zeigen.
UGC ist eines der mächtigsten Marketing-Tools der Gegenwart. Es baut sofortiges Vertrauen und soziale Glaubwürdigkeit (Social Proof) auf. Konsumenten vertrauen Empfehlungen von anderen Menschen (selbst wenn sie "bezahlt" sind) weitaus mehr als Hochglanz-Markenwerbung. UGC ist authentisch, nahbar und erzielt oft höhere Engagement-Raten und Konversionsraten als traditionelle Anzeigen.
Nicht ganz. Der Hauptunterschied liegt im Fokus und in der Nutzung:
- Influencer Marketing: Der Fokus liegt auf der Reichweite und dem Publikum des Influencers. Der Content wird primär auf dessen Kanälen veröffentlicht.
- UGC: Der Fokus liegt auf dem Content selbst. Der Creator muss keine große Reichweite haben. Sie als Marke erhalten die Inhalte und die Nutzungsrechte, um sie auf Ihren eigenen Kanälen (z.B. als Social Media Ads, auf Ihrer Website, in Newslettern) zu verwenden.
Unser Prozess ist einfach und effizient:
- Briefing: Sie füllen unser detailliertes Briefing-Formular aus. Hier definieren Sie Ihre Ziele, Zielgruppe, Kernbotschaften und den gewünschten Stil (z.B. Unboxing, Tutorial, Testimonial).
- Creator-Matching: Wir wählen basierend auf Ihrem Briefing die perfekten Creator aus unserem [kuratierten Pool / Netzwerk] aus. [Optional: Sie erhalten Vorschläge und können mitentscheiden.]
- Content-Erstellung: Ich erstelle den Content genau nach den Vorgaben des Briefings.
- Review & Freigabe: Sie erhalten die erstellten Inhalte zur Ansicht. Eine Korrekturschleife für Schnitt oder Anpassungen (nicht für einen kompletten Neudreh, sofern das Briefing eingehalten wurde) ist inbegriffen.
- Lieferung: Nach Ihrer finalen Freigabe erhalten Sie die hochauflösenden Videodateien zur freien Verfügung.
Das A und O ist das Briefing. Je genauer Sie uns Ihre "Dos & Don'ts", Ihre Markenstimme (Tone of Voice) und Ihre visuellen Wünsche mitteilen, desto besser kann ich diese umsetzen. Wir prüfen jeden Inhalt intern auf die Einhaltung des Briefings, bevor wir ihn an Sie zur Freigabe weiterleiten.
Das ist ein wichtiger Punkt. Standardmäßig erhalten Sie die Rechte für Nutzung und Verbreigung, z.B.: 90 Tage lang die Rechte zur Nutzung der Inhalte für bezahlte Werbung (Paid Ads) auf Social Media sowie zeitlich unbegrenzte Rechte für die organische Nutzung auf Ihren eigenen Kanälen (Website, Social Media Profile, Newsletter).] Sollten Sie abweichende Rechte (z.B. für TV-Werbung, Print oder unbefristete Paid-Nutzung) benötigen, sprechen Sie mich bitte an. Ich erstelle Ihnen hierfür ein individuelles Angebot.
Die Kosten hängen vom Umfang des Projekts ab. Faktoren sind:
- Anzahl der benötigten Videos/Fotos
- Anzahl der Creator
- Umfang der Nutzungsrechte
- Komplexität der Produktion
Kontaktieren Sie mich für ein unverbindliches Angebot, das genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.
Geschwindigkeit ist einer unserer Vorteile. Nach [Auftragserteilung / Produkteingang beim Creator] dauert es in der Regel [z.B. 7 bis 14 Werktage], bis Sie die ersten Entwürfe zur Ansicht erhalten. Der genaue Zeitplan hängt von der Komplexität des Briefings und der Verfügbarkeit der Creator ab.
Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel. Sollte ein Inhalt stark vom vereinbarten Briefing abweichen, sorgen wir für eine Überarbeitung. Eine [z.B. kostenlose] Revisionsschleife für kleinere Anpassungen (z.B. Schnitt, Musikauswahl, Text-Overlay) ist standardmäßig enthalten.
